Ik wil mijn bestelling retourneren
U heeft een wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Wij verlengen deze periode tot 30 dagen na ontvangst van de bestelling. Dat betekend dus dat u 30 dagen na ontvangt de tijd heeft om uw bestelling te retourneren. U kunt een retouraanvraag doen via onderstaande link of door contact op te nemen met de klantenservice:
Nadat u een retouraanvraag heeft gedaan ontvangen wij de aanvraag in ons retourportaal. Hier kunnen we uw aanvraag goed- of afkeuren. Zodra de aanvraag goed is gekeurd en wij het retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd wordt het betaalde bedrag teruggestort op de rekening waarmee u heeft betaald. Het kan een aantal dagen duren voor het bedrag terug staat op de rekening. Hierover ontvangt u een bericht.
Doet u een zakelijke bestelling, dan geldt een bedenktijd van 2 dagen na ontvangst. Binnen dit termijn heeft u de tijd om uw bestelling te controleren en om te kijken of uw bestelling in orde is.