• Snelle levering
  • Gratis verzending > €100,-
  • 30 dagen retour*
Trustpilot
Toggle Nav
Winkelwagen
Zoek
Menu
Account

Afbeelding
Uw specialist in fietsbatterijen

Wij van ebikebatterij.be zijn professionals op het gebied van fietsbatterijen en batterijladers. Bij ons vindt u een uitgebreid assortiment aan fietsbatterijen en batterijladers om uw e-bike nieuw leven in te blazen. Wij hebben kennis van de fietsbatterijen en laders zelf, de software en de batterijcel technologie, waardoor wij u altijd kunnen voorzien van een vakkundig advies op maat.

Bent u op zoek naar een nieuwe fietsbatterij of batterijlader, omdat de oude defect of versleten is? Uit ervaring weten wij hoe vervelend het is als uw e-bike stilstaat. Ons ruime aanbod zorgt ervoor dat u weer snel met uw elektrische fiets op pad kunt.

Heeft u geen idee welke fietsbatterij of oplader u nodig heeft? Wij delen onze productkennis graag met u. Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.00u tot 17.00u. Wij beantwoorden uw vraag vaak binnen enkele uren!

Dus heeft u vragen? Neem dan gerust contact op. Wij staan graag voor u klaar!

"Ik zou 6 sterren op 5 willen geven proficiat voor de klantendienst heel

behulpzaam vriendelijk en correct.

Bedankt"

Trustpilot
Onze service

Benieuwd waarom ruim 5000 tevreden klanten u voorgingen? Sinds onze oprichting streven wij ernaar om u de best mogelijke en de meest vriendelijke service te verlenen. Hier ligt zoals de reviews ook laten zien onze kracht. Omdat wij vrolijk worden als u tevreden bent, kunt u op ons rekenen als het gaat om:

  • Gratis verzending van alle fietsbatterijen!
  • Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis*. Besteld tussen vrijdag 21:00 en zondag 21:00? Deze wordt maandag verzonden! 
  • U heeft 2 jaar fabrieksgarantie op fietsbatterijen en 1 jaar fabrieksgarantie op batterijladers.
  • Niet tevreden met uw bestelling? Kunnen we u helpen met een ander product? Zo niet, geen probleem dan stuurt u het product terug. Zodra de retourzending bij ons binnen is gekomen, verwerken wij deze zo snel als we kunnen. Vaak binnen twee dagen, ook in het hoogseizoen. Uw geld wordt direct teruggestort!
  • Tenslotte bieden wij een hele scherpe, maar vooral transparante verkoopprijs. Geen verborgen kosten, u betaalt de prijs die in onze webshop staat weergegeven!
  • U wilt graag geadviseerd worden over een batterij? Of wilt u iets anders weten? Stel uw vraag aan onze klantenservice. Zij beantwoorden zo snel mogelijk uw vraag, vaak binnen enkele uren!
Afbeelding
Het bestelproces

1

Bestellen

Meteen na het plaatsen van een bestelling krijgt u van ons per mail uw bestelbevestiging, de factuur, informatie over het gebruik van de producten en het retourbeleid. Zodra u de bestelbevestiging binnen heeft, betekent dit dat uw order goed is doorgekomen. Wij gaan direct voor u aan de slag!

2

Sorteren

Nadat uw bestelling bij ons binnen is gekomen gaan wij deze gereedmaken. Er kunnen enkele uren overheen gaan, voordat het pakket klaar is voor verzending. Wanneer het pakket verzonden is, ontvangt u een verzendbevestiging met een track-and-trace code.

3

Leveren

Via de track-and-trace die u heeft ontvangen met de verzendbevestiging kunt u uw bestelling in de gaten houden. Er wordt een tijdspanne weergegeven van wanneer u de bezorger kunt verwachten. PostNL zal binnen deze tijdspanne direct bij u aan huis afleveren!

Ons team

Benieuwd naar wie er achter deze webshop zit? Maak hier kennis met het ebikebatterij.be team!

Tom

Directeur en commercieel adviseur

Rik

Marketing manager

Alexandre

Shop manager Frankrijk

Tije

Digital Specialist

Floor

SEO Marketeer

Mamadou

Magazijnmedewerker

Bart

SEO Marketeer

Geert

Directeur en operationeel adviseur

Iza

Sales support

Tygo

New Business Development

Ryan

Allround Marketeer

Tom

Stagiaire marketing

Rik

Operationeel- en Inkoopmanager

Zoë

Sales support

Rens

Marketplace marketeer

Niels

Sales assistent

Niels

SEO marketeer

Bart

Operationeel Assistent

Jaap

Shop maganer Duitsland 

Romy

Content en graphic design

Rens

SEO Marketeer

Steve

Magazijn/ Elektronisch Manager

"Zeer vlotte bediening. Leverden fietsbatterij binnen redelijke termijn waaranderen dit niet konden wegens niet op voorraad of gewoon het artikelniet in assortiment hadden. Communicatie via e-mail verliep zeer vlot.Gaven advies om na te gaan of oude batterij werkelijk defect was. Top!!!"

Trustpilot