Nadat u uw bestelling thuis heeft ontvangen heeft u 30 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen. Uw retouraanvraag kunt u indienen via de volgende link: https://ebikebatterijbe.returnless.com/nl We zouden u graag vragen om het product in de originele doos met verzendlabel terug te sturen. In deze doos kunt u vervolgens...

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst, maar deze nog niet is verzonden, dan is het mogelijk om uw bestelling alsnog te annuleren. Neem hiervoor contact op met de klantenservice. Is annuleren niet mogelijk omdat uw bestelling al is verzonden? Of geannuleerd artikel toch ontvangen?  Dan kunt u uw bestelling altijd binnen 30 dagen...

Het omruilen van uw bestelling is mogelijk onder een aantal voorwaarden. U kunt het product omruilen binnen 30 dagen na uw bestelling, ook dienen uw bestelde artikelen zonder gebruikssporen retour verzonden te worden. Neem contact op met de klantenservice om te kijken welke artikelen u nodig heeft.  Het omruilproces werkt ...

Voor een snelle en correcte afhandeling van uw retourzending is het volgende van belang:  U mag uw aankopen binnen 30 dagen na ontvangst zonder voorafgaande aanmelding retourneren, of binnen 30 dagen na ontvangst u van de herroeping op de hoogte brengen (melding) en vervolgens binnen 14 dagen na die melding retourneren...