Status retourzending
We adviseren u om de track & trace van uw retour te controleren om te zien of het pakket al is aangekomen bij ons retouradres. Dit vindt u in de mail na het voltooien van de retourzending.
Mocht het pakket zijn aangekomen dan kunt u binnen enkele werkdagen een verwerkingsbericht verwachten via mail. Heeft u de accu met een andere reden geretourneerd, bijvoorbeeld een defect, dan wordt deze eerst uitvoerig getest. Wij zullen u hiervan op de hoogte houden.
Is uw product defect? Neem dan contact op met de klantenservice.
U kunt hieronder een retouraanvraag indienen: